五大維度助力易鑫打造汽車互聯網生態圈，加速汽車服務場景化進程
摘要
易鑫以一站式汽車交易服務為基礎，以大數據管理為核心，借力投資方的資金支持和用戶數據支持，正加速汽車服務場景化和聯網化，打造汽車互聯網生態圈，已經在這場浪潮中占據先機。
在互聯網全方位顛覆人類生活的時代，汽車行業似乎還未完全被互聯網征服。近年來，新車電商、二手車電商、後市場互聯網平臺等領域下催生的企業和品牌不勝枚舉，各路資本也聞風而來，但無論哪個領域都還處於探索和初步爭奪階段，遠未達到顛覆的程度。
在這樣的大背景下，近日，定位於汽車互聯網交易零售平臺的易鑫集團，正式向香港交易所提交招股書，以登陸港股的姿態，率先向這片行業藍海發起沖刺。
易鑫集團成立於2014年，為消費者提供新車交易、二手車交易、汽車分期、汽車租賃、汽車保險、汽車服務等汽車全生命周期的多項業務。三年來獲得累計投資數輪，投資方包括騰訊、京東、百度、易車等互聯網巨頭，以及順豐創始人王衛、東方資產等。2016年，易鑫年交易量達到26萬臺次，登頂汽車互聯網交易市場，2017年前9個月的交易量達到30萬臺次。
受到眾多資本青睞，並在汽車電商交易上處在第一梯隊，在汽車新零售的浪潮下，易鑫集團現階段提交的成績單是令人滿意的，同時也不禁引出思考：易鑫集團是如何解決消費痛點，打造汽車互聯網交易生態圈的？
降低購車門檻 簡化購車環節
數據顯示，近七成應屆大學畢業生已有購車需求，超五成90後已成為傢庭購車的主要決策人，80、90後逐漸成長為購車主力已是大勢所趨。易鑫集團針對購車人群年輕化的趨勢，鎖定銷售目標，同時降低購車門檻，今年2月，推出體驗式汽車消費產品“開走吧”。
以一輛2017款英朗15N自動精英型為例，廠商指導價為126900元，“開走吧”首付一萬元，12期的月供為1748元，首年費用為30976元。作為對比，同一輛車型，“彈個車”首付為12600元，12期的月供為1798元，首年費用為34176元。
除瞭費用上的優勢，“開走吧”還提供較為靈活的後續方案，一年後消費者可選擇買車、退車或換車，階段性的選擇讓他們可以根據實際情況做出下一步決定。
另外，易鑫的線上審批功能簡化瞭消費者的購車環節，無手續費、購置稅等附加條件，消費者隻需要提供身份證和駕駛證，最快當天就能將汽車開回傢。
據估計，易鑫80%的用戶是80後，從他們的角度來看，低門檻、高效率、多選擇正符合互聯網帶給他們的時代印記。精準的用戶定位和恰如其分的消費產品，幫助易鑫在汽車新零售趨勢下走出瞭創新性的一步。
大數據帶動消費者體驗服務
前端產品幫助易鑫迅速聚集客戶和流量，在汽車交付客戶之後，另外一項工作也同步展開，這就是大數據管理。
依托股東方易車十餘年的營運數據，易鑫擁有強大的汽車消費、車主及用車數據庫。通過運營車輛的定位和導航數據，易鑫的數據庫可以精準分析用戶的出行習慣，帶動汽車保養、車險等後市場服務的場景化營銷。
一個簡單的例子：對於喜歡郊遊的客戶來說，如果易鑫觀測到客戶車輛在回程的路上，即可迅速為客戶推送一個鈑噴小禮包，解決客戶在長途駕駛中可能出現的剮蹭問題。
這樣精準的場景化營銷可以增強易鑫與客戶之間的粘性，進一步拓展汽車在全生命周期中的各種業務。
創造類信用卡用戶
大數據帶來的另外一項可能性就是車主身份信用化：從信息平臺入手，延展到交易平臺，衍生出基於數據和金融的信用平臺，易鑫連接的每一位用戶，都可以成為類信用卡用戶。
與此同時，易鑫與各股東方以及銀行建立瞭多套智能風控模型，通過分析汽車消費用戶的獨傢數據，可以有效的降低營運風險。目前易鑫旗下平臺180天逾期率被控制在瞭0.23%，遠低於行業平均水平。
風控管理讓類信用卡用戶成為可能。易鑫的汽車分期服務為這些用戶提供交易杠桿，讓跨界合作的場景化營靜電油煙處理機租賃銷門檻進一步降低，為更多用戶提供各類後市場服務。
賬號體系打造生態圈
對於騰訊、京東、百度、易車這些互聯網巨頭而言。易鑫以“一張身份證+一個車架號”的賬號體系為出發點，能為這些互聯網企業創造新的服務機會。
例如集成股東方的優質資源，透過車機應用推送給每臺車輛。賬號體系可以將互聯網不同領域的企業連接起來，加速汽車服務的聯網化，助推易鑫打造汽車行業的生態圈。在年輕車主個性化需求強烈的當下，這樣的推送可以做到精準有效。
易鑫集團創始人兼CEO張序安也表示，對易鑫而言，隻有打造一個具有綜合競爭力的生態體系，才是維持核心競爭優勢的關鍵。從易鑫發佈的“淘車”品牌及各種衍生產品來看，他們確實在向著這個方向前進。
顛覆車主、商戶、平臺互動關系
易鑫平臺的車生活新體驗還將顛覆以往車主、線下商戶、平臺三者之間的互動關系。
對於車主而言，從租車、買車、賣車到後市場服務，均可在 “淘車”這一個線上平臺完成。截至目前，易鑫自有網站和App已累積超過5000萬的月活躍用戶（MAU），每個月線上平臺運營的汽車購買需求達900億元。
面對龐大的線上流量與交易需求，易鑫在線下組建瞭近油煙處理機租賃3000人的地面交易促成團隊，並由易鑫覆蓋全國100餘傢體驗店和超過15000傢經銷商網絡承接，為消費者帶來線上選車買車、線下提車售後的一站式體驗，實現線上線下無縫對接，形成良性發展的汽車交易閉環。
對於線下商戶而言，易鑫平臺與上述提到的線下車商及汽車服務商合作打造便捷的在線化交易系統，同時基於大數據，為他們提供交易場景和用戶線索，以互惠互利的雙贏模式促成線上線下閉環的完成。
相關數據顯示，2016年，中國互聯網汽車零售交易臺數已達到100萬臺，2021年預計突破540萬臺；2016年中國汽車金融滲透率在30%，並且將在2021年末增長至60%左右。汽車零售互聯網化的大勢潛力不容小覷。
易鑫以一站式汽車交易服務為基礎，以大數據管理為核心，借力投資方的資金支持和用戶數據支持，正加速汽車服務場景化和聯網化，打造汽車互聯網生態圈，已經在這場浪潮中占據先機。桃園靜電機出租
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